In tijden van algoritmes die het bereik van je sociale media beperken tot gemiddeld 10% is een digitale nieuwsbrief een interessante aanvulling in je communicatiemix. Maar welk programma gebruik je nu best?
Er bestaan honderden websites en tools om je emailmarketing mee te beheren. Bij I Like Media geven we opleidingen over 3 populaire programma’s: La Posta, Mailchimp en Flexmail.
Maar waar zit nu precies het verschil? We lijsten de belangrijkste verschilpunten graag even op:
Wakosta?
La Posta geeft je de mogelijkheid om gratis 2000 e-mailadressen toe te voegen. En je kunt elke maand 12.000 mails versturen. Wil je meer? Dan moet je overschakelen naar een Abonnementsformule. Je krijgt dan meteen ook wel een pak meer mogelijkheden.
Mailchimp heeft de optie om gratis e-mails te sturen als je maximum 500 e-mailadressen in je database hebt. Maar vanaf 17 februari 2026 daalt dat naar 250 gratis e-mailadressen. Je kunt ook maximum 500 e-mails per maand gratis sturen. Heb je meer nodig? Dan moet je dus overschakelen naar een betalende formule.
Flexmail heeft geen gratis versie. Als reseller kunnen we je bij I Like Media wel een demo-account bezorgen waarmee je alle mogelijkheden kunt uittesten en een maand lang naar maximum 1000 adressen gratis kunt sturen. Interesse? Mail naar kristof@ilikemedia.be en we regelen dat voor jou.
Tarieven (voor wie veel mails verstuurt)
Zowel Flexmail als Mailchimp hebben een ‘Essentials‘-versie. Ideaal voor als je maar 1 of 2 nieuwsbrieven hebt, die je altijd naar hetzelfde e-mailbestand stuurt. Eens je veel meer lijsten wil gebruiken, en je e-mailcontacten wil verrijken met extra info om via tags, interesses en segmenten gerichter te e-mailen, kies je beter voor de ‘Pro’-versie (Flexmail) of de ‘Standard’-versie (Mailchimp).
Voor heel grote organisaties die meer dan 50.000 mails per maand uitsturen, bestaat er ook nog een (duurdere) ‘Premium’-versie. Maar dan mag je al snel rekenen op meer dan 4000 euro per jaar. Die versie laten we hier voor het gemak achterwege.
Een belangrijk verschil is dat Flexmail elk e-mailadres in je database maar 1 keer aanrekent. Bij Mailchimp tellen e-mailadressen die in meerdere audiences voorkomen ook meerdere keren mee. Wie veel lijsten heeft in Mailchimp met veel dezelfde e-mailadressen in, betaalt daar dus een pak meer voor.
Als iemand zich uitschrijft, dan telt dat e-mailadres bij Mailchimp nog altijd mee voor je aantallen, totdat je het zelf verwijdert of archiveert. Bij Flexmail telt dat e-mailadres meteen al niet meer mee voor je limieten.
Is Flexmail dus duurder dan Mailchimp? Of omgekeerd? Dat hangt dus van een pak factoren af.
Zelf je tarief berekenen?
➡️ Doe de test op de website van La Posta, Mailchimp of Flexmail.
Kortingen
Bovendien krijg je bij Flexmail nog eens 30% korting als je een goed doel of vzw bent.
Bij Mailchimp is dat maar 15% en de procedure is een pak moeilijker
Credits (voor wie weinig mails verstuurt)
Moet je dan echt elke maand een vast bedrag betalen? Niet helemaal. Als je geregeld e-mails stuurt, ben je met een abonnement doorgaans goedkoper af. Maar voor organisaties die maar heel af en toe e-mails sturen, bestaat er ook een creditsysteem, waarbij je enkel betaalt voor het aantal verstuurde e-mails.
Interesse?
- Bij La Posta vind je een overzicht op de website bij ‘Mailcredits‘
- Bij Mailchimp pas je je plan aan in je account bij ‘Billing’ > ‘Monthly plans or credits’
- Bij Flexmail moet je zelf contact opnemen voor deze formule. Mail naar kristof@ilikemedia.be en we regelen dat voor jou.
Hoe meer credits je ineens koopt, hoe goedkoper het wordt per credit. Let wel op: zowel bij Mailchimp als Flexmail zijn je credits maar 1 jaar geldig.
Sjablonen en e-mails maken
Eerst en vooral: als je een programma zoekt waarmee je elke maand gewoon 1 à 2 e-mails met nieuwtjes stuurt naar je klanten of leden, dan zul je weinig verschil merken tussen La Posta, Mailchimp en Flexmail. In alle programma’s kies je uit voorgemaakte sjablonen. Of je bouwt er zelf eentje op in een drag-and-drop-editor. Daarna voeg je teksten, foto’s en links toe.
Toegegeven: de editor van La Posta heeft wel een pak minder mogelijikheden dan Mailchimp en Flexmail. En het werkt ook iets minder intuïtief. Alles hangt er wat van af hoe geavanceerd je je nieuwsbrieven en mailings wil maken.
Digitale nieuwsbrieven maken met Flexmail
In deze praktische dagopleiding zetten we je stap voor stap op weg: interesses en segmenten aanpaken, een sjabloon ontwerpen en je eerste berichten en campagnes opstellen!
In- en uitschrijven
Bij La Posta kun je zo veel mailinglijsten maken als je zelf wilt. Elke lijst heeft een eigen inschrijfformulier.
Bij Mailchimp heb je 1, 3 of 5 mailinglijsten. Of ‘audiences’ zoals ze dat daar noemen. Hoe meer je betaalt, hoe meer lijsten je krijgt. Bij elke mailinglijst heb je 1 inschrijfformulier. Binnen elke lijst kun je wel segmenteren op basis van tags (die je zelf toevoegde) of voorkeuren (die je abonnees doorgaven bij hun inschrijving).
Bij Flexmail heb je maar 1 lijst. Maar met een systeem van publieke interesses (voorkeuren) en privé interesses (tags) kun je ook hier gericht segmenteren. Bij Flexmail kun je dan wel weer zo veel inschrijfformulieren maken als je zelf wilt.
In beide systemen kunnen je abonnees zichzelf altijd uitschrijven. Dat is ook verplicht volgens de GDPR. Als je bij Mailchimp uitschrijft, ben je meteen volledig uitgeschreven uit de hele mailinglijst. Bij Flexmail ga je je voorkeuren aanpassen zodat je bepaalde mailings wel nog krijgt en andere niet meer.
Gebruikers
Het kan handig zijn om met meerdere gebruikers toegang te krijgen tot je account.
- La Posta geeft je 3 gebruikers in de gratis versie. In een abonnement heb je een onbeperkt aantal gebruikers
- Bij Mailchimp heb je maar 3 (Essential) of 5 (Standard) gebruikers.
- Flexmail laat tot 10 (Essential) en zelfs 15 (Pro) gebruikers toe.
Elke gebruiker kan een andere rol krijgen, zodat niet iedereen alle rechten heeft of toegang tot alle data. Dat kan handig zijn wanneer pakweg een stagiair de nieuwsbrieven moet kunnen opmaken, maar niet mag verzenden of toegang hebben tot de persoonsgegevens van de abonnees.
Mailchimp laat maar 2 (Essential) of 4 (Standard) rollen toe. Bij Flexmail kun je zo veel rollen aanmaken als je zelf wilt. Bij La Posta ook, maar enkel in de betalende versie.
Taal
La Posta is een Nederlands bedrijf en bestaat dus in het Nederlands. Er is ook een Engelse versie.
Mailchimp bestaat in het Engels, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees en Duits. Maar helaas niet in het Nederlands.
Flexmail is een Belgisch bedrijf en bestaat dus vanzelfsprekend in het Nederlands. Daarnaast ook nog in het Frans, Engels en Duits.
Opslagruimte
La Posta heeft een mediatheek waarin je je foto’s kunt opslaan. Maar hoeveel opslagruimte je daar precies hebt, is niet duidelijk.
Bij Mailchimp heb je geen limiet voor de foto’s en bestanden die je wil versturen met je nieuwsbrieven.
Flexmail beperkt je opslagruimte tot 1 GB. Als je je foto’s optimaliseert voor web, gaat dat gelukkig over een paar duizend bestanden die je zo bij Flexmail kunt opslaan. Maar als je grote bestanden van 2-3 MB gaat opladen, dan zul je vrij snel aan je limiet zitten. Extra gigabytes bijkopen kan, maar kost je €25 per GB per jaar.
GDPR
Mailchimp is een Amerikaans bedrijf. De gegevens van je abonnees passeren via Amerikaanse servers. En dus kan Mailchimp volgens de huidige wetgeving niet in orde zijn met de GDPR. In Duitsland is in 2021 een bedrijf veroordeeld door een rechter omdat het Mailchimp gebruikte, maar van een algemene tendens van klachten en veroordelingen is zeker geen sprake.
La Posta (NL) en Flexmail (B) zijn Europese bedrijven en haalden het ISO 27701 certificaat dat hen helemaal GDPR-proof maakt.
Spam
E-mails die van buiten de EU komen, hebben meer kans om in de spam terecht te komen dan e-mails van binnen de EU. Dat komt door de filters die programma’s als Outlook of Gmail hanteren. Maar ook je telecomoperator zal e-mails van buiten de EU strenger behandelen. Dankzij het ISO certificaat dat we hierboven al vermeldden krijg je als afzender bovendien een nog betere reputatie.
E-mails die je verstuurt via Flexmail en La Posta komen daardoor veel minder vaak in de spamfolders van je ontvangers terecht dan wanneer je via Mailchimp stuurt. Uit de tests die wij bij I Like Media deden, kwamen wij al snel uit op 25-30% minder spam.
Integraties
Meer dan 60% van alle massamail die we wereldwijd versturen gaat via Mailchimp. Heel wat populaire toepassingen als Woocommerce, ZenDesk, SurveyMonkey, Instagram, Giphy, Canva, … bieden plugins aan om Mailchimp te koppelen.
Bij Flexmail werkt het anders. Daar kun je integreren met andere softwarepakketten zoals Teamleader, Microsoft Dynamics, Zendesk en 4000 andere tools. Maar daarvoor ga je via Zapier een API moeten aanmaken. Let op: dat klinkt ingewikkelder dan het eigenlijk is. Alle info vind je op de website van Flexmail.
Ook La Posta biedt integraties aan, maar enkel in de betalende abonnementsformule
Ondersteuning
Je vragen voorleggen aan Mailchimp is niet zo evident. Gratis accounts krijgen de eerste 30 dagen ondersteuning via e-mail (in het Engels, Frans of Spaans). Daarna moet je het met de (Engelstalige) chatbot doen. Betalende accounts kunnen wel gebruik maken van de chat. Wil je ook kunnen bellen met Mailchimp, dan moet je al de (duurste) premium-versie hebben.
Dan zit je voor ondersteuning beter bij Flexmail. Het hoofdkantoor zit niet in de VS maar in Genk. Daar helpen ze je meestal binnen de 24 uur – in het Nederlands! – uit de nood via e-mail in het Essentials plan. Wie betaalt voor het Standard plan krijgt ook telefonische hulp.
Conclusie?
Welk van deze 3 tools is de beste? Het hangt er van af.
La Posta raden we bij I Like Media aan voor kleine vrijwilligersverenigingen (Gezinsbond, Neos, Okra …) die af en toe een eenvoudige nieuwsbrief naar 1 lijst met abonnees willen sturen. Of lokale ondernemers die hetzelfde willen doen met hun klantenbestand.
Flexmail raden we aan voor grote verenigingen, bedrijven en al wie GDPR-proof naar één of meerdere segmenten mails wil uitsturen.
Mailchimp raden we enkel nog aan voor wie vooral op integreerbaarheid wil CRM-systemen nodig heeft en complexe nieuwsbrieven wil opbouwen met heel veel dynamische content en veel verschillende segmenten. Of wie een paar euro’s wil besparen.
Titel
Korte inhoud
Conclusie?
Nee, Mailchimp is niet in orde met de GDPR. Maar de kans dat je morgen een boete krijgt omdat je Mailchimp gebruikt, is dus zo goed als onbestaande. Maar als je het goede voorbeeld wil geven en je organisatie zo GDPR-proof wil maken, dan kies je misschien beter voor Flexmail dan voor Mailchimp. Dan komen je mailtjes meteen ook minder vaak in de spam terecht.
Als je gewoon af en toe een e-mail wil sturen naar je klanten of leden, dan zie je weinig verschillen tussen Mailchimp en Flexmail. Pas als je strategisch geavanceerdere dingen wil doen, zoals A/B-tests, dynamische content of geautomatiseerde mails versturen, zoek je best even uit welk abonnement je dan nodig hebt. Populaire software zal iets vaker een integratie met Mailchimp dan met Flexmail aanbieden. Maar Flexmail biedt je dan weer betere support én is in het Nederlands beschikbaar.
Wil je zo weinig mogelijk betalen om massamails te sturen, dan kies je best voor Mailchimp. Vanaf 2500 contacten in je database is Flexmail toch al snel 25% duurder dan Mailchimp.
Aan jou om de keuze te maken!
Toch nog wat hulp nodig? Contacteer ons via kristof@ilikemedia.be en we helpen je graag op weg.
Hulp nodig?
Een praktische opleiding? Online coaching? Of een traject om je emailmarketing helemaal op punt te stellen?
We denken graag met je mee!
