Volg ons op WhatsApp en krijg elke week een gratis shotje inspiratie. Dat is al jaren onze belofte bij I Like Media. Want waarom zou je elke week het warm water moeten uitvinden? Steel met je ogen en geef al die inspiratie een twist voor je eigen zaak of organisatie. Succes gegarandeerd!
Met I Like Media zetten we je graag op weg. We speuren elke week het internet af naar goede voorbeelden van communicatie via sociale media. En de beste voorbeelden krijg je van ons elke week via WhatsApp.
Abonneer je gratis
1. Neem je smartphone en zorg dat je ingelogd bent met je WhatsApp-account.
2. Surf naar www.ilikemedia.be/whatsapp en klik op ‘volgen’.
3. Oh, en vergeet niet om rechtsboven op het belletje te klikken om je meldingen aan te zetten. 🔕➡️🔔
Zelf ook een WhatsApp-kanaal starten?
Toen we met ons wekelijkse shotje inspiratie via WhatsApp startten in 2019, bestonden er enkel groepen en verzendlijsten. Aangezien een WhatsApp-groep dient om de leden van je groep met elkaar in interactie te laten gaan, kozen wij voor een verzendlijst. Daarmee heb je een soort van mini-nieuwsbrief die je naar maximum 256 ontvangers per lijst kunt sturen.
Intussen zijn we jaren later, en biedt WhatsApp naast groepen en verzendlijsten ook communities en kanalen aan. Na een grote update van WhatsApp Business merkten we dat de verzendlijsten met bugs kampen. Sommige abonnees kregen geen of onvolledige berichten. Ook verschillende klanten meldden dezelfde problemen.
En dus bekeken we de voorbije weken wat voor ons de beste oplossing is. Wij kozen na een grondige afweging voor een eigen kanaal op WhatsApp, zoals ook Natuurpunt, Gemeente Pelt, MIVB, de Rode Duivels of VRT NWS er eentje heeft.
Is dat voor alle organisaties de beste optie? Wellicht niet. Daarom lijsten we hieronder nog even de voor- en nadelen op.
WhatsApp Business
Op zich hoeft het niet. Je kunt perfect een WhatsApp-kanaal maken vanuit je persoonlijke profiel. Maar we raden je wel aan om je kanaal aan te maken vanuit WhatsApp Business. Daarvoor download je de WhatsApp Business app en maak je een account voor je bedrijf of organisatie. Dat is handiger om je kanaal over te dragen aan collega’s.
Je kunt vanuit 1 account meerdere kanalen aanmaken. En je kunt ook collega’s met hun persoonlijke profiel beheerder maken van je kanaal. Klinkt een beetje als een Facebookpagina? Inderdaad!
Voordelen van WhatsApp-kanalen
✅ Een WhatsApp-kanaal heeft een onbeperkt aantal volgers. Een verzendlijst is begrensd op 256. Om een idee te geven: om ons shotje inspiratie te versturen naar 1300+ ontvangers via een verzendlijst, moesten we het kopiëren in 6 verschillende lijsten en 6 keer versturen.
✅ Je doelpubliek kan zich helemaal zelf in- en uitschrijven. Bij een verzendlijst moet de ontvanger eerst het nummer van de afzender toevoegen aan zijn adresboek. En die afzender moet manueel alle ontvangers aan een verzendlijst toevoegen. Veel minder werk dus voor beide partijen.
✅ Wie een kanaal begint te volgen, heeft meteen ook toegang tot alle berichten van de voorbije maand. Bij een verzendlijst krijg je enkel nieuwe berichten te zien.
✅ Je berichten blijven toekomen, ook als de ontvanger je nummer verwijdert uit zijn adresboek. Meer nog: je ontvanger heeft geen idee wat je nummer is.
Nadelen van WhatsApp-kanalen
❌ Berichten die je verstuurt vanuit een verzendlijst, komen bij je ontvangers toe in je ‘chats’, tussen de berichten van je vrienden en familie. Berichten die je verstuurt via een kanaal, krijgen je volgers te zien in hun ‘updates’. Heel eerlijk: had jij dat knopje onderaan in WhatsApp al vaak gebruikt?
❌ Bij een verzendlijst kunnen je volgers reageren door een bericht terug te sturen, en zo ga je vlot in interactie met je doelpubliek. Bij een kanaal, kunnen je volgers enkel reageren met emoji’s.
❌ Als je een kanaal volgt, dan staan je meldingen standaard uit. Het is dus de kunst om je ontvangers ertoe aan te zetten om voor jouw kanaal hun meldingen aan te zetten.
