Ook steden en gemeentes zijn aanwezig op sociale media. Zij proberen informatie tot bij hun inwoners te brengen.
Bij velen blijft dit een basistekstje en een link naar hun website. Andere gemeentes proberen met hun pagina ook de betrokkenheid met hun publiek te verhogen of informatie op een creatieve wijze te verpakken.
1. Gent: vertel het met video
Gent zet al een paar jaar in op video: beleidsbeslissingen, grote openbare werken, achter de schermen van de stad of aankondigingen van evenementen, worden steevast met een leuke video aangekondigd.
Let wel, deze aanpak vergt tijd en budget om dit mooi uit te werken en is dus niet van toepassing voor alle steden en gemeentes.
2. Aalst: jezelf profileren als shoppingstad
Aalst is meer dan carnaval alleen, en dat willen ze in de kijker zetten met deze fijne campagne via sociale media. Wat heb je nodig? Een BV, een leuk filmpje en een paar goed gevonden woordspelingen met het woord ‘zak’.
3. Deurne: de interactieve kaart
Met deze kaart kreeg je een leuk weetje, maar dit kan evengoed ingezet worden voor:
- grote infrastructuurwerken
- verkeerscirculatie tijdens grote evenementen
- groen-, afval- of PMD-ophalingen per zone
- …
Let wel: een chatbot kan hier veel werk voor je opknappen. Zonder chatbot kan het, maar zal er toch wat organisatie aan te pas komen.
4. Middelkerke: uit de oude doos
Steden en gemeentes beschikken over een uitgebreid archief foto’s uit de oude doos. Ideale content om mensen herinneringen te laten ophalen. Het zorgt ook voor een grote reactiegraad.
5. Roeselare: laat je publiek kiezen
Roeselare had 2 modellen van intelligente vuilnisbakken. Om iedereen een kans te geven om hun mening te ventileren, organiseerden ze een poll.
6. Veurne: Your Tax Money At Work
Om negatieve reacties tegen te gaan, heeft het stadsbestuur van Veurne tijdens de winterprik aan zijn inwoners een overzicht gegeven van de inspanningen die ze doen om de wegen bereidbaar te houden.
7. Evergem: speel eens een quizje
Gamification helpt om de band met je inwoners aan te halen. In Gemeente Evergem speelden ze ter ere van World Emoji Day de groete emojiquiz: ze vermomden een aantal straatnamen in een soort van rebus met emoji’s. Gokken maar!
