Privacyverklaring

I Like Media hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring geven we heldere en transparante informatie over hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan. I Like Media houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening EU 2016/679, de AVG of GDPR).

Heb je na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen, of wil je contact met ons opnemen? Dat kan via: I Like Media, Weegse 48, 9940 Sleidinge, info@ilikemedia.be

1. Voor wie is deze privacyverklaring bedoeld?

Deze privacyverklaring is van toepassing op al onze huidige en vroegere klanten en op de deelnemers aan onze opleidingen en coachingsessies. Ze geldt ook voor freelancers, medewerkers van organisaties en iedereen die belangstelling toont voor onze activiteiten, diensten of producten, en voor al onze klanten, prospecten en leveranciers.

2. Waarvoor verwerken we jouw persoonsgegevens?

I Like Media verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de bijhorende rechtsgronden: de dienstverlening (opleiding, coaching, lezing …) aan organisaties en de registratie die nodig is om deel te nemen aan onze opleidingen in open aanbod (uitvoering van de overeenkomst); het versturen van nieuwsbrieven met tips, weetjes en aanbod over digitale communicatie (enkel aan abonnees en via dubbele opt-in); occasionele mailings met een aanbod van I Like Media en partners (aan bestaande klanten voor gelijkaardige producten, of na expliciete toestemming); en de verwerking van gegevens voor statistische en marketingdoeleinden (via Google Analytics en Matomo).

Verwerken we jouw gegevens op basis van toestemming, dan heb je altijd het recht die toestemming weer in te trekken.

Voor deze doeleinden kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken: identiteitsgegevens (naam en voornaam), contactgegevens van medewerkers van organisaties (adres van de organisatie, professioneel e-mailadres en telefoonnummer), financiële gegevens (o.a. btw-nummer, rekeningnummer, betalingen), aanwezigheid en beeldmateriaal (foto’s, video’s, opnames).

We verzamelen alleen persoonsgegevens die je zelf aan ons meedeelt (o.a. via inschrijvings- en contactformulieren, persoonlijk, telefonisch of per e-mail, en via elektronische gegevens zoals ip-adressen en cookies), of die we verkrijgen nadat we tijdens een opleiding expliciet toestemming hebben gevraagd om beelden van jou te maken. We verzamelen geen persoonsgegevens via andere organisaties, met uitzondering van de informatie die we ontvangen van partners waarmee we samenwerken of samen opleidingen ontwikkelen. We gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we ze verkregen hebben.

3. Verstrek je jouw gegevens zelf?

De gegevens uit punt 2 hebben we nodig om je te informeren of om je te laten deelnemen aan onze activiteiten en acties, met uitzondering van beeldmateriaal en van contactgegevens voor direct marketing. Geef je ons daarvoor geen expliciete toestemming, dan maken en publiceren we geen gerichte foto’s van jou en sturen we je geen ongevraagde commerciële mails, tenzij die vallen onder de wetgeving op de klantrelatie, die ons toelaat om bestaande klanten te informeren over gelijkaardige producten. Bevat een cookie een persoonsgegeven, zoals je ip-adres, dan kun je jouw rechten uitoefenen: je hebt recht op inzage, verbetering en verwijdering van jouw persoonsgegevens.

4. Doorgifte aan derden – verwerkers

De gegevens die je aan ons geeft, kunnen we doorgeven aan derde partijen, maar alleen als dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. Zo doen we een beroep op externe dienstverleners voor het opslaan en verwerken van gegevens (Teamleader, Slack en Google Drive), voor onze internetomgeving (Combell), voor onze IT-infrastructuur, voor onze (financiële) administratie (Teamleader) en voor het verzorgen en verspreiden van nieuwsbrieven en uitnodigingen (Flexmail).

We geven nooit persoonsgegevens door aan externe dienstverleners waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten of dezelfde bepalingen niet in de contractvoorwaarden zijn opgenomen. Met deze verwerkers maken we uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van jouw persoonsgegevens te waarborgen.

5. Doorgifte aan derden – ontvangers

We verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens op geen enkel moment aan derde partijen, en we geven je contactgegevens ook nooit door aan derden voor commerciële doeleinden. We delen persoonsgegevens enkel met jouw toestemming met de volgende externe partijen: partners waarmee we samen activiteiten en acties organiseren (activiteiten die met twee of meer organisaties zijn uitgewerkt, o.a. praktijkdagen) en de communicatietrainers die aan I Like Media verbonden zijn en eventuele andere freelancers waarmee we samenwerken om een opleiding te begeleiden.

Met deze partijen maken we uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van jouw gegevens te waarborgen en te garanderen dat ze vertrouwelijk worden behandeld en enkel gebruikt in het kader van de opleidingen die deze freelancers begeleiden. Verder geven we jouw gegevens niet door aan andere partijen, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. We kunnen persoonsgegevens wel met andere derden delen als jij ons daarvoor toestemming geeft; die toestemming kun je op elk moment intrekken. Geven we gegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, dan beschermen we ze via specifieke contractuele verplichtingen conform de Europese privacyregelgeving.

6. Bewaartermijn

I Like Media bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. We houden daarbij rekening met de termijnen die de wet ons oplegt (o.a. op het gebied van boekhouding). Bewaartermijnen kunnen per doel verschillen. We verbinden ons ertoe de gegevens niet langer bij te houden dan maximaal 10 jaar na het laatste gebruik (of na het beëindigen van de samenwerking), tenzij de wet een langere termijn vereist. We actualiseren de persoonsgegevens jaarlijks en verwijderen ze wanneer de betrokken persoon of zijn organisatie ons meedeelt dat die persoon niet meer actief is in de organisatie.

7. Beveiliging van de gegevens

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige toegang, gebruik, verlies of openbaarmaking. Zo zijn alle personen die namens I Like Media kennis kunnen nemen van jouw gegevens tot geheimhouding gehouden, hanteren we een gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid voor al onze accounts (via een wachtwoordmanager), gebruiken en updaten we een virusscanner, en testen en evalueren we onze maatregelen regelmatig om ze bij te sturen waar nodig. Onze medewerkers zijn geïnformeerd en opgeleid over het belang van gegevensbescherming, volgen daarvoor duidelijke richtlijnen en krijgen enkel toegang tot de gegevens die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren.

Bij nieuwe projecten die een impact kunnen hebben op jouw privacy voeren we een uitgebreide analyse uit om jouw rechten en de veiligheid van jouw gegevens te garanderen. Mocht zich toch een incident voordoen waarbij jouw gegevens betrokken zijn, dan verwittigen we je persoonlijk in de door de wet voorziene omstandigheden.

8. Jouw rechten over jouw gegevens

Je hebt recht op inzage in en een kopie van de persoonsgegevens die op jou betrekking hebben. Je hebt recht op verbetering en aanvulling wanneer jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn. Je hebt recht op verwijdering van de persoonsgegevens die we van jou ontvangen hebben, als die niet langer strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze verwerkt werden (we behouden ons wel het recht voor te bepalen of jouw verzoek gerechtvaardigd is).

Je hebt recht op beperking van de verwerking en je kunt bezwaar maken tegen de manier waarop bepaalde gegevens verwerkt worden, waaronder het gebruik van je gegevens voor direct marketing (via de uitschrijfmogelijkheid in onze e-mails). Ten slotte heb je het recht om de door jou verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan jou of, in jouw opdracht, rechtstreeks aan een andere partij.

Je kunt ons via de contactgegevens bovenaan deze privacyverklaring bereiken om je rechten uit te oefenen, samen met een motivatie voor je vraag. We kunnen je vragen om je te legitimeren voordat we op je verzoek ingaan.

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop we jouw persoonsgegevens verwerken of over de uitoefening van je rechten? Neem dan meteen contact met ons op. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

I Like Media kan deze privacyverklaring aanpassen. Elke wijziging kondigen we aan op onze website.